Con DB Secure Authenticator accedi in sicurezza ai tuoi servizi Deutsche Bank. Autorizza operazioni su Online Banking, Mobile Banking, sottoscrivi prodotti come prestiti o conti correnti, tutto con un’unica app di autenticazione.
Nella app troverai 4 funzionalità principali:
1. Scannerizza QR Code: Utilizzando la telecamera del tuo telefono, potrai inquadrare il QR code che vedrai sul tuo Online Banking. DB Secure Authenticator app riconoscerà il QR code e mostrerà le informazioni della tua operazione (ad esempio ammontare e beneficiario). Potrai quindi controllare attentamente queste informazioni, per poi autorizzarle in sicurezza, con un codice generato per te dalla app per la singola transazione.
2. Genera una One Time Password: Si tratta di un codice randomico, che dura pochi secondi e che potrai utilizzare per effettuare selezionate operazioni in sicurezza. Potrai utilizzare questa funzionalità quando i portali Deutsche Bank ti richiederanno una “One Time Password” per procedere.
3. Verifica / Risposta: questa funzionalità ti permetterà di generare un codice di autorizzazione direttamente correlato all’operazione che stai svolgendo, fornendo un codice appositamente generato dalla Banca. Potrebbe essere richiesto, ad esempio, per autorizzare una delle operazioni che vorrai svolgere telefonicamente, con il supporto del Contact Center Deutsche Bank.
4. Autorizzazioni in attesa: Ogni volta che effettuerai una richiesta di log in, transazione, o altra operazione che richiede autorizzazione a due fattori, la tua richiesta verrà salvata in questa sezione per 3 minuti. In questo modo avrai la possibilità di aprire questa sezione per recuperare e autorizzare la tua operazione, anche se hai perso la notifica o la hai per sbaglio eliminata.
Attivazione di DB Secure Authenticator:
La prima volta che aprirai la app, ti verrà richiesto di autorizzare il collegamento sicuro al tuo telefono, e di creare un PIN personale.
Sarà poi necessario il tuo Codice di Registrazione, fornito sul portale Online Banking o sulla App di Mobile Banking Deutsche Bank durante una tua consueta log-in, quando sarà il momento. Si tratta di un codice personale di attivazione, che potrai anche conservare per il futuro. Se sei un nuovo cliente, potrai visualizzare il tuo Codice di Registrazione durante la tua prima log-in sul tuo Online Banking.
Riceverai quindi un SMS con il Codice di Attivazione e potrai visualizzare, solamente alla fine della tua prima attivazione, il Codice di Recupero (PUK) sul tuo Online o Mobile Banking. Ricorda di salvarlo e conservarlo in un posto sicuro a cui solamente tu hai accesso. Potrà esserti utile in caso di problemi con questa app.
DB Secure Authenticator è l’applicazione ufficiale di autenticazione del Gruppo Deutsche Bank. Per accedere a DBSA Application è necessario aver attivato il servizio di Home Banking.
Se non hai ancora sottoscritto il servizio recati al tuo sportello Deutsche Bank di riferimento o contatta il tuo promotore finanziario. Se hai difficoltà puoi chiamare il Servizio Clienti al numero 02 6995 opzione 2.